岗位职责：

1、负责交换机、服务器、存储、光传输、无线、安防监控、光模块等产品的售前分析和技术支持；

2、负责协助销售人员对产品售后进行问题收集、定位和分析，完成产品售后问题处理；

3、负责基于客户测试需求执行标准化测试流程，包含搭建测试环境、进行测试验证、输出测试报告。

4、负责对海外客服和技术提供远程的技术支持；

5、负责对售前售后问题进行复盘，完成经验/知识沉淀，输出最佳案例；

任职资格：

1、本科以上学历，理工科背景，光电信息工程、通信工程相关专业的优先考虑；

2、了解光通信原理，掌握交换机、服务器、存储、无线、光模块等产品的功能、参数和特性，有相关光通信产品的生产、测试工作经验或拥有HCNP/CCNP等相关证书者优先；

3、英语四级及以上，具备英语阅读和沟通能力；

4、熟练使用Visio、CAD、Xmind等绘图软件，能看懂数据中心布线和传输工程图纸；

5、思维敏捷，具有良好的沟通与协调能力、学习能力、书面和表达能力；

6、工作踏实，能吃苦耐劳，有良好的服务精神及团队合作能力，能服从公司安排。